Hausnotruf

Unser Hausnotrufdienst mit persönlichen Ansprechpartner*innen bietet rund um die Uhr Sicherheit für Sie wie auch Ihre Angehörigen. Ausgestattet mit modernster Technik und festnetzunabhängigen Geräten ist rasche Hilfe im Notfall so nur einen Knopfdruck entfernt.

Servicewohnen mit persönlichem Ansprech­partner

In aktuell acht Seniorenwohnanlagen in Berlin betreut SOPHIA die Mieter*innen im Auftrag der degewo und der GESOBAU. Sie wohnen in Ihren eigenen vier Wänden, bleiben unabhängig, selbstbestimmt und gleichzeitig betreut und sicher durch SOPHIA. In jedem Haus gibt es feste Ansprechpartner*innen persönlich vor Ort. Diese sind für alle Kümmernisse und Sorgen des Alltags für Sie da. Die dabei übernommenen Aufgaben sind vielfältig.

Und das tun wir für Sie:

• Wir helfen u.a. bei der Vermittlung von hauswirtschaftlichen und pflegerischen Dienstleistungen, bei der Organisation von Arztterminen und der Vermittlung anderer Betreuungsleistungen.
• In den vorhandenen Gemeinschaftsräumen organisieren unsere Servicekräfte Kaffee- und Spielenachmittage, gemeinsame Frühstücke, Vorträge sowie Feste und saisonale Essen.
• Gelegentlich unternehmen alle Häuser Ausflüge in und um Berlin.
• Zu Ihrer Sicherheit bieten wir Ihnen bspw. den Hausnotruf wie auch Wohnraumanpassung an.
• Zusätzlich wird in jedem Haus unsere Sozialberatung angeboten. Hier bekommen die Servicemieter*innen Unterstützung bei der Antragstellung in sozialrechtlichen und sonstigen verwaltungstechnischen Angelegenheiten.

Leitung Servicewohnen und Sozialberatung

Bereichsleitung: Jean Plaul
Stellvertretende Leitung: Doreen Schmidt

Telefon: (030) 930208734
Email (für alle Häuser): servicewohnen@sophia-berlin.de

degewo-Servicewohnen
Swinemünder Straße

Antje Heesen
Swinemünder Straße 95
13355 Berlin

Telefon: (030) 40007310

GESOBAU-Servicewohnen
Hellersdorf

Giulia Mantovani & Beata Steffen
Tangermünder Str. 85-89
12627 Berlin

Telefon: (030) 25781374

degewo-Servicewohnen
Wilhelm-Kuhr-Straße

Désirée Trampisch
Wilhelm-Kuhr-Straße 50
13359 Berlin

Telefon: (030) 49908577

degewo-Servicewohnen
Treptow-Köpenick

Monika Kott
Venusstr. 28
12524 Berlin

Telefon: (030) 43964993

degewo-Residenz
Köpenick

Frau Pohlmann / Frau Gebauer
Fürstenwalder Allee 322
12589 Berlin

Telefon: (030) 56824280

Beratung zur Wohnraum­anpassung

Wir zeigen Ihnen Wege und Möglichkeiten, wie mit meist kleinen Umbauten in der Wohnung der Alltag erleichtert werden kann. SOPHIA ist Mitglied der Bundes­arbeitsgemeinschaft Wohnungs­anpassung.

Was ist Wohnraumanpassung? Mit zunehmendem Alter oder bei eintretenden Behinderungen verändern sich die Ansprüche und Wünsche an das Wohnen.

• Der Einstieg in die Badewanne ist zu hoch.
• Die Stufen am Eingangsbereich können nicht mehr überwunden werden.
• Der Balkon wird aufgrund einer hohen Türschwelle nicht mehr genutzt.
• Fehlende Halte-/Stützgriffe oder Handläufe erschweren tägliche Bewegungsabläufe innerhalb der Wohnung.

Die wenigsten Wohnungen sind so ausgestattet, dass sie den Lebens- und Wohnbedürfnissen im Alter oder bei Behinderung gerecht werden. Dabei können viele Probleme mit wenig Aufwand und geringen Kosten beseitigt werden. Die Anpassung des Wohnraums, spezielle Hilfsmittel und moderne Technik können den Alltag kranker oder älterer Menschen erleichtern und wesentlich zu einer selbständigeren Lebensführung beitragen.

Unsere Leistungen:

• Hausbesuch und Erarbeitung von konkreten Vorschlägen zur Verbesserung der Lebenssituation, insbesondere zu erforderlichen baulichen Veränderungen der Wohnung und des Wohnumfeldes
• Information über den Einsatz von Hilfsmitteln
• Ausführliche Informationen zur Finanzierung der erforderlichen Maßnahmen
• Unterstützung bei der Antragsstellung bei den verschiedenen Kostenträgern (Pflegekasse)
• Unterstützung bei der Auswahl von Handwerkern (Angebote einholen etc.)
• Unterstützung bei der Beantragung von erforderlichen Genehmigungen (Wohnungsbaugesellschaft, Eigentümer)
• Überprüfung der durchgeführten Maßnahmen

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Wenzlawek, erreichbar unter Tel.: (030) 930208710 oder gerne per Mail über info@sophia-berlin.de.

Nachbar­schafts­treff zur Förderung des Wir-Gefühls

Pflege- und Sozialberatung nach SGB XI/ V + IX

SOPHIA informiert und gibt Tipps bei der Beantragung eines Pflegegrades oder einer Höherstufung nach SGB XI. Neben einem Erstgespräch vor Ort, bei dem die Pflegesituation eingeschätzt wird, unterstützen SOPHIA-Berater*innen die Beantragung bei der Kasse und übernehmen den Schriftverkehr und gegebenenfalls auch die Einleitung eines Widerspruchverfahrens.

Auch die Beantragung von Zuzahlungsbefrei­ung nach SGB V, das Ausfüllen von Patientenverfügung oder Betreuungsvollmacht und die Beratung zur Feststellung des Grades der Behinderung nach SGB IX sind Themen, in denen SOPHIA kompetent zu Hause ist. Und oft ist es einfach ein praktischer Tipp der SOPHIA-Berater*innen, der weiterhilft, beispielsweise wenn es um die externe Versorgung durch Essen auf Rädern geht.

Servicezentrale

Telefon: (030) 93020870

Offene Sozial- und Miet­schuldner­beratung

Das Team der Mietschuldnerberatung unterstützt Mieter*innen der städtischen Wohnungsbau­gesellschaften STADT UND LAND Wohnbauten-Gesellschaft mbH und WBM Wohnungs­baugesellschaft Berlin-Mitte mbH dabei, Mietschulden abzubauen und dadurch den drohenden Wohnungsverlust zu verhindern.

Beratung und Unterstützung zu folgenden Themen:

• Wirtschaftliche Hilfen wie ALG II, Grundsicherung, Wohngeld etc.
• Aufstellen eines Haushaltsplans
• Unterstützung im Umgang mit Ämtern, Behörden und anderen Institutionen
• Hilfen zur Alltagsbewältigung
• Begleitung zu Ämtern
• Weitervermittlung an Fachdienste

Unsere Mitarbeiter*innen verfügen über eine langjährige Berufserfahrung, unter anderem im Sozialwesen, in der Wohnungswirtschaft und im Betreuen Einzelwohnen. Gern steht Ihnen unser Team in schwierigen Lebenssituationen diskret zur Seite. Sprechen Sie uns an!

Mediation

Im eigenen Zuhause suchen wir Ruhe und Entspannung und möchten einfach “Wir” sein können.  Ständige Konflikte oder andauernde Streitigkeiten in der Nachbarschaft sind unangenehm und bringen eine Störung dieser Bedürfnisse mit sich.

Wir fühlen uns nicht mehr wohl in den eigenen vier Wänden, manchmal vielleicht sogar kontrolliert oder bedroht.  Dauern die Konflikte länger an, kann es in manchen Fällen zu seelischen oder gesundheitlichen Beeinträchtigungen kommen.

Konflikte in der Nachbarschaft haben oft eine Vorgeschichte. In vielen Fällen gab es zunächst ein gutes Verhältnis. Im Laufe der Zeit wandelt sich dies und wir finden uns in einer Situation wieder, in der wir den Eindruck haben, der oder die  jeweils andere nehme keinerlei Rücksicht auf unsere Bedürfnisse. Zuviel Entfaltung des Einen fände zu Lasten des Anderen statt.

Solche Konflikte können z. B. aus einer unterschiedlichen Vorstellung von Ordnung, Lebensstilen oder Lärmempfinden entstehen.
Bevor diese Konflikte noch weiter eskalieren und in einer wechselseitigen Flut von Klagen und Beschwerden enden, kann eine Mediation hilfreich sein.

Die Mediation bringt die Konfliktbeteiligten an einem neutralen Ort zusammen. Oft kann dieses Herausholen des Themas aus dem eigenen Zuhause schon dabei helfen, sich auch schrittweise wieder selbst für einen anderen Blickwinkel zu öffnen. Die jeweiligen Lebenssituationen können beleuchtet werden und eine andere Form der Kommunikation kann stattfinden.

In diesem Prozess können wir Sie professionell unterstützen und begleiten, um dann gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, die allen Beteiligten wieder ein entspanntes Zusammenleben ermöglichen soll.